Sobre la oportunidad
La Secretaría General de la Organización de los Estados Americanos (SG/OEA) ha emitido la Licitación N° 03/26, una iniciativa masiva de transformación digital para modernizar su presencia web institucional. Este proyecto migrará el sitio web de la OEA desde tecnologías heredadas —incluyendo ASP, DNN y HTML— hacia la versión estable más reciente del sistema de gestión de contenidos Drupal. Al consolidar su infraestructura digital en una plataforma unificada y escalable, la OEA busca mejorar drásticamente su impacto público, potenciar la accesibilidad digital y optimizar las comunicaciones internacionales en todo el Hemisferio Occidental en cuatro idiomas: inglés, español, portugués y francés.
¿Es esta oportunidad adecuada para su agencia?
Esta licitación es ideal para agencias digitales medianas y grandes con experiencia empresarial en Drupal, un sólido historial en el sector público u organizaciones internacionales, y experiencia comprobada en la entrega de plataformas multilingües complejas que cumplan con WCAG 2.1 AA (inglés, español, portugués y francés).
Resumen de la oportunidad
Fecha límite de presentación: 30 de marzo de 2026, a las 11:59 pm EST.
Valor estimado del contrato
Si bien la licitación oficial no especifica un presupuesto predeterminado ni un techo contractual, la envergadura del trabajo requerido apunta a un contrato de nivel empresarial. Con base en el análisis funcional únicamente del Anexo A —que estima 4,830 horas de trabajo distribuidas en 47 sprints paralelos— sumado a los requisitos de los Anexos B y C, el valor total del contrato se estima en el rango de $1M a $1.5M o más.
Elegibilidad
Esta oportunidad está abierta a nivel global. Tanto empresas con sede en Estados Unidos como internacionales pueden participar de forma independiente o como parte de una empresa conjunta con socios nacionales o extranjeros. Para la documentación legal, las empresas estadounidenses deben presentar el formulario W-9, mientras que las empresas no estadounidenses deben proporcionar un Número de Identificación del Empleador (EIN).
Alcance del Proyecto
Este proyecto de escala empresarial se divide en tres sistemas integrados, y los licitantes tienen la flexibilidad de presentar propuestas para los tres o solo para uno o dos. El proyecto opera bajo un cronograma exigente, con el Anexo A limitado a un máximo de 4 meses y el Anexo B a 3 meses. Los pagos están basados en hitos, con una retención de garantía del 20% durante seis meses posteriores a la entrega para garantizar la resolución de incidencias y el soporte continuo.
Áreas de capacidad
- Sistema de Difusión de Noticias y Multimedia (Anexo A): Un entorno unificado de gran escala que se estima requerirá hasta 47 sprints de dos semanas. Centraliza diez módulos que incluyen comunicados de prensa, blogs, boletines informativos, noticias en foto y video, discursos oficiales y transmisiones en vivo. Los entregables incluyen un clúster unificado de OpenSearch, generación institucional de exportaciones en PDF y Word para discursos oficiales mediante herramientas como PHPWord y Puppeteer/Dompdf, e integraciones complejas con APIs de Mailchimp, YouTube y Flickr. También elimina cuellos de botella heredados críticos, como el límite actual de dos enlaces para transmisiones en vivo simultáneas, permitiendo streams de eventos concurrentes ilimitados.
- Sistema de Registro de Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) (Anexo B): Una plataforma completamente digital que reemplaza el proceso manual de registro por correo electrónico. Los entregables incluyen un formulario de solicitud en línea con carga de documentos, un flujo de revisión interno de la OEA, notificaciones automáticas por correo electrónico, una base de datos de búsqueda pública y capacidades de autogestión para que las OSC actualicen sus datos de perfil.
- Sistema Web de Órganos Políticos (Anexo C): Una arquitectura web consolidada para los órganos de la OEA, como la Asamblea General, el Consejo Permanente y las Misiones de los Estados Miembros. Este módulo requiere una integración fluida con la API de DocuVera para documentos oficiales y el módulo institucional DNN para eventos y actividades, garantizando que Drupal no duplique los repositorios de documentos existentes.
Detalles e instrucciones clave
- Entregables: Módulos funcionales de Drupal, plantillas que cumplan con WCAG 2.1 Nivel AA, diseño de arquitectura, migración de contenido histórico, capacitación del personal y manuales técnicos y de usuario final completos. El sistema debe ser totalmente compatible con cuatro idiomas: inglés, español, portugués y francés.
- Instrucciones de presentación: Los licitantes deben registrarse y enviar sus propuestas electrónicamente a través del Portal Oficial ProcureWare de la SG/OEA. Las presentaciones deben estar separadas en documentación Técnica, de Precio, Legal y de Referencias Financieras/Comerciales.
- Criterios de evaluación: Las propuestas serán evaluadas mediante un análisis técnico-económico. Cabe destacar que todos los factores de evaluación técnica, en conjunto, tienen mayor peso que el costo o el precio.
Por qué este proyecto es importante
Para los profesionales de Drupal y las agencias digitales, esta licitación representa una oportunidad excepcional para diseñar una solución de alta visibilidad a escala empresarial. El proyecto exige un uso sofisticado de las funcionalidades nativas de Drupal para garantizar la sostenibilidad a largo plazo, taxonomías compartidas complejas que abarcan múltiples tipos de contenido, integración de identidad federada mediante Microsoft Entra ID (Azure AD) a través de OIDC/OAuth 2.0/SAML 2.0, y estricto cumplimiento de los estándares de accesibilidad WCAG 2.1 Nivel AA.
Más importante aún, esta mejora de la plataforma genera un inmenso valor público. La OEA está dedicada a promover la democracia, fortalecer los derechos humanos, fomentar el desarrollo económico y promover la paz y la seguridad en las Américas. La modernización de su ecosistema digital garantiza que los 35 estados miembros, los socios de la sociedad civil y el público en general tengan acceso transparente, accesible e inmediato a la diplomacia internacional, los recursos y las comunicaciones críticas.
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